Avant l'externalisation, cela débute par une formation de haut niveau. Nos télé-consultants sont partis prenantes à l’élaboration du script téléphonique.
En définissant le rôle de chaque individu, l'agence Opp'IT vous met directement en relation avec le profil qui correspond le plus à celui de vos attentes. En générant et qualifiant les différentes bases de données à externaliser, cela vous permet de vous préserver et de garder votre énergie pour d'autres missions, tout aussi importantes. En réalité, c'est même une excellente idée : vous gagnez du temps et n'intervenez que pour transformer le lead en client.
Comme mission importante, il y a le fait de hiérarchiser chaque lead. Pour cela, nos experts vont créer des mapping de comptes. Concrètement, il s’agit d’une définition plus aisée des acteurs clés à contacter. Réaliser une étude poussée pour être opérationnel et efficace permettra de mieux cibler vos clients. En réalité, le mapping commercial permet de visualiser précisément l'environnement de votre compte à prospecter : connaître ses interlocuteurs pour mieux maîtriser son cycle de vente, savoir qui fait quoi pour agir en conséquence, adapter son dialogue et ses réponses selon les profiles des individus.
Cela consiste en fait en une table de passage entre deux plans de compte. D'une façon générale, il s'agit de "cartographier" un lieu ou un process.
L'organisation est la clé de voûte d'une bonne stratégie en terme de mapping. Et pour cela, c’est le métier de Opp’IT!
Ce travail en amont est indispensable à la réussite de l'opération. Dans ce domaine, l'agence Opp'IT, ce part son savoir-faire et son expérience, se montre irréprochable.
Par ailleurs, la force complémentaire de l'agence de marketing Opportun'IT est de pouvoir, en plus de hiérarchiser des leads, allier à la qualification de fichiers, ce qu'on appelle le marketing opérationnel. Non seulement vous être en mesure de mieux communiquer via différents canaux mais surtout vous uniformisez votre stratégie marketing avec un wording identique au téléphone, et en ligne.
A présent, n'hésitez plus : contactez-nous au 01 83 71 20 11 ou par via notre fiche contact. Notre équipe est là pour vous satisfaire en Île de France vers Paris !