Formation télémarketing Paris

Opportun'IT est l'agence proposant différentes prestations de télémarketing en complément d'utilisation d'outils web de prospection.
En proposant une transversalité globale, la détection de leads prend alors toute sa puissance. A Paris, il est possible de profiter de l'excellence d'Opportun IT en matière de télémarketing au travers d'une formation.

Celle ci s'adresse aux entreprises souhaitant faire monter en compétences leurs équipes commerciales.

Les objectifs de notre formation télémarketing

L'objectif est de comprendre comment réaliser une campagne d'appels sortants sans que celle ci soit une torture.

Vos commerciaux découvriront alors les aspects suivants de la prospection téléphonique :

• La préparation de l'appel
• La posture et le ton de la voix
• L'argumentaire et son développement
• La reformulation et le conclusion d'un entretien

Il est évident que vos clients potentiels ne souhaitent pas forcément être démarché, être dérangé par un télé-consultant junior ou sénior.

Les avantages d'une formation en télémarketing pour vos équipes

L'univers du télémarketing est en constante évolution, avec des demandes et des attentes qui varient d'un client à l'autre. C'est dans ce contexte dynamique que la valeur d'une formation en télémarketing devient plus que jamais évidente. Cette formation apporte une gamme de bénéfices clés qui préparent les professionnels à exceller dans ce domaine compétitif. 

1. Acquérir les compétences essentielles en communication et en persuasion

La communication est l'épine dorsale du télémarketing. Une formation bien conçue vous guidera à travers les nuances de la communication verbale et non verbale, vous enseignant comment adapter votre ton, votre langage et votre style en fonction de votre interlocuteur.

Vous apprendrez à créer un dialogue fluide et engageant, développant ainsi la capacité de capter l'attention de votre public cible et de maintenir un intérêt actif.

2. Développer une compréhension approfondie des produits et services à promouvoir

Pour persuader efficacement, il est crucial de connaître en profondeur les produits ou services que vous promouvez. Une formation en télémarketing vous immergera dans les détails techniques et les caractéristiques uniques de ce que vous vendez.

Cette compréhension approfondie vous permettra de répondre aux questions avec assurance et d'offrir des informations pertinentes, renforçant ainsi votre crédibilité aux yeux des clients.

3. Gérer efficacement les objections et renforcer la confiance du client

Les objections font partie intégrante du processus de vente. Une formation de qualité vous préparera à anticiper et à gérer habilement ces objections. Vous apprendrez à écouter activement les préoccupations des clients, à fournir des réponses convaincantes et à transformer les objections en opportunités de vente.

Cette aptitude à gérer les objections renforce la confiance du client en vos capacités et augmente vos chances de conclure une vente.

4. Apprendre à utiliser les outils technologiques pour optimiser vos campagnes de prospection

Le paysage du télémarketing s'est métamorphosé grâce aux outils technologiques. Une formation moderne vous enseignera l'utilisation stratégique de ces technologies pour améliorer vos campagnes de prospection.

De la gestion de bases de données clients à l'utilisation de logiciels d'automatisation, vous développerez les compétences nécessaires pour rationaliser vos processus et accroître votre efficacité.


Alors, une formation télémarketing Opportun IT se veut tourner vers le résultat : 
une campagne de téléprospection efficace permettant la génération de leads qualifiés et la prise de rendez vous B to B.

A nous de concevoir selon vos attentes, la formation répondant au mieux à vos besoins.
Contactez nous dès maintenant par mail ou par téléphone.