Formation teleprospection Sophia Antipolis
Opportun IT est une agence de télémarketing allant du simple service de téléprospection au développement / suivi d’évènement marketing dans le secteur IT. Vers Sophia Antipolis, vous pouvez comme partout en France, faire appel à nos services pour développer votre fichier clients et accroitre vos compétences via une formation.
Un spécialiste de la formation téléprospection
Grâce à une étude approfondie de votre secteur IT ou de tout autre secteur d'activité, OpportunIT quadrille les sociétés cibles pour trouver les contacts adéquats dans chacune d’entre elles. Véritables générateurs de leads, l'équipe vous propose des prestations de télémarketing global notamment au travers de techniques CRM, constitution de fichiers qualifiés etc… OpportunIT vous propose sa formation teleprospection pour gagner en autonomie de développement.
Profitez de notre expérience et savoir faire en teleprospection pour développer une future nouvelle équipe de « flingueurs du lead » ! Pensez également à découvrir nos différents services en matière de CRM ultra compétiteur pour un suivi optimal de votre fichier client.
Apprenez tous les rouages de la téléprospection
La téléprospection, technique de vente très répandue pour prospecter par téléphone, fait partie intégrante de la relation-client et nécessite des compétences spécifiques pour être efficace. En employant les bonnes techniques, vous pourrez aisément trouver de nouveaux clients et de fidéliser vos clients existants.
Pour vous lancer dans la téléprospection ou approfondir vos connaissances, il est important d'avoir une bonne formation pour acquérir les techniques de vente et de communication téléphonique adaptées.
Notre formation en téléprospection aborde différents aspects comme la gestion de la relation-client, la prise de rendez-vous, l'argumentaire de vente, les techniques de vente, la prospection téléphonique, la relance, l'émission d'appels sortants, la réception des appels entrants, l'entretien téléphonique, la prise de RDV, et la fidélisation des clients... Contactez-nous pour connaître le programme exact et élaborer un cursus qui vous correspond.
Lors de votre formation, apprenez à maîtriser les techniques de vente et à développer votre élocution, par exemple, pour être à l'aise au téléphone. Développez également vos connaissances en matière de gestion de la relation-client et à l'utilisation d'outils CRM qui vous permet de suivre et de gérer les interactions avec vos prospects et les clients en BtoB ou en BtoC.
Adaptez votre prospection à vos cibles et à leurs besoins
Une formation spécialisée vous permet de mieux appréhender les besoins de vos clients potentiels et de développer une argumentation solide leur vendre des produits et services adaptés à leur problématique.
Au cours de la formation, vous apprendrez à prospecter de manière ciblée en utilisant une bases de données et des fichiers de prospection. Vous serez formés à la prise de RDV et à l'organisation de campagnes d'appels sortants.
Une formation en téléprospection permet également de vous familiariser avec les centres d'appels et les techniques de télémarketing. Si vous êtes manager, vous développerez vos connaissances en gestion des actions commerciales. Vous serez à même d'encadrer une équipe commerciale ou, le cas échéant, de gérer l'externalisation de la relation-client.
N’hésitez pas à nous contacter dès maintenant pour en savoir plus sur le programme de formation, sa durée, et son tarif. Nous sommes joignables dès maintenant par mail ou par téléphone.
